Contoh Makalah Laporan Observasi Alfamart/Indomaret

Laporan ini dibuat untuk yang sedang mencari contoh laporan observasi di alfamart atau indomaret sebagai bahan referensi untuk menjadi karyawan di toko alfamart atau indomaret sebagai berikut :

LAPORAN OBSERVASI TOKO
ALFAMART DUKUHTURI

OLEH :
ANNISA NURUL HIDAYAH

MENGETAHUI,



TTD COS/ACOS & STEMPEL TOKO

KATA PENGANTAR
         Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Panyayang, Kami panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan inayah-Nya kepada kami, sehingga kami dapat menyelesaikan makalah observasi di toko ALFAMART MALAKA SARI, PT.SUMBER ALFARIA TRIJAYA Tbk Makalah ini telah kami susun dengan maksimal dan mendapatkan bantuan dari berbagai pihak sehingga dapat memperlancar pembuatan makalah ini. Untuk itu kami menyampaikan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah berkontribusi dalam pembuatan makalah ini. Terlepas dari semua itu, Kami menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu dengan tangan terbuka kami menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar kami dapat memperbaiki makalah ini. Akhir kata kami berharap semoga makalah ilmiah tentang limbah dan manfaatnya untuk masyarakan ini dapat memberikan manfaat maupun inpirasi terhadap pembaca.
Tegal, 24 november 2019

Penyusun
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
A. Kesan Awal Kunjungan Ketoko
B. Stuktur Organisasi Toko ( Dengan Nama Lengkap Yang Ada Di Struktur Organisasi)
C. Lokasi Toko
1. Alama / Lokasi Toko
2. Gambar Lokasi Toko
3. Lingkungan Msayarakat Sekitar Toko
D. Kondisi & Kebersihan Fisik Luar Dan Dalam Toko (Yang Meliputi Halaman Depan , Bangunan Serta Fasilitas Dalam Toko : AC,musik,lantai took dll.)
BAB II PEMBAHASAN
A. Gambar Layout Toko
1. Gambar Langsung Layout Toko (tidak boleh melihat layout yang sudah ada di toko)
2. Berikan Nomor Pada Lay Out Sesuai Nomor Rak Di Toko (rak regular & gondola)
3. Berikan Keterangan Pada Layout
B. Display & Product Knowledge
1. Mencatat 2 Item/Produk di setiap rak yang ada di took
2. Mencatat 100 item barang yang memiliki  margin tinggi
3. Mencatat 20 item barang HBPL (House Brand Private Label )
C. Pelayanan Di Toko
1. Deskripsikan pelayanan personil took terhadap konsumen di area sales
2. Deskripsikan pelayanan personil took terhadap konsumen di meja kasir
BAB III  PENUTUP
A. Kesimpulan
1. Kesimpulan KunjunganToko
B. Saran
1. Saran &Masukan Untuk Toko Yang Dikunjungi

BAB I
PENDAHULUAN
A. Kesan Awal Kunjungan Toko
Saangat baik dalam melayani konsumen ramah mampu bekerja sangat baik dalam mendisplay menata tempat dan membersihkan tempat rak full display tertata dengan baik.
B. Struktur Organisasi Toko

C. Lokasi toko
Baca Juga : Laporan Hasil Observasi Pasar Tradisional
1. Alamat : Grogol, Kec. Dukuhturi Tegal Jawa Tengah 52192
2. Gambar Lokasi Foto
3. Lingkungan Masyarakat Sekitar Toko 
Lingkungannya sangat strategis dipinggir jalan apalagi sebelahnya adalah kantor polsek dukuhturi  sehingga aman dari dari penjahat.
D. Kondisi Dan Kebersihan Fisik Luar Dan Dalam Toko
Kondisi luar toko sudah cukup bagus seperti box box yang ada didepan ditata dengan rapih kaca depan cukup bersih, untuk bagian dalam sudah bagus bersih AC sudah dingin dan dilengkapi iringan musik yang membuatnya nyaman.
BAB II 
PEMBAHASAN
A. Gambar Layout Toko
1. Gambar langsung layout toko
2. Berikan nomor pada layout sesuai nomor rak ditoko 
3. Berikan keterangan pada layout
Gondola 
Rak 
meja kasir 
gudang 
kamar mandi/wc
ambalan
B. Display & Product Knowledge
1. MENCATAT 2  ITEM/ PRODUK DI SETIAP RAK YANG ADA DI TOKO
001 GREEN FIEL UHT FULL CRM 100 G- F FLAG FRUITY  
              ANGGUR BTL 120 ML
002 BUAVITA JUICE APPLE 100 ML- JAVANA THE MELATI PET 
350 ML
003 A FACE TISUE POP UP 200 S-ALFAMART ROLL TISUE
004 ALFAMART LAP MOTOR-POWER BLUE 3G
005 HIT ELECTRIC 435-SOS P.L ORANGE REF 800 ML
006 KISPRAY VIOLET KTK 4X24 ML-EKONOMI SBN CRM 560 G
007 DOWNY GARDEN BLOOM PET 16 G-MOLTO SO BLUE ALL IN 
1 REF 900 ML
008 SOKLIN LIQ DET BLUE BTL 1L-ATTACK LIQ+ SOFTENER REF 
800
009 MARRIES PANTS GOOD SKIN XL 16 -MAMPY POKO PIAPERS 
M-45
010 SWEETY PANTS  GOLD M-34-ALFAMART BABY PIAPERS M-
10
011 NUTRI BABY 400 G-BEBELAC 4 VANILA NEW BOX 400 G
012 FIF LAG AWAL BOX 800 G-CHIL-KID 3 DHA MADU BOX 500 G
013 SGM  ANANDA PRESINUTRI -06 600G-DANCOW BATITA 3-5 
MADU BOX 1000 G
014 LACTOGROW 4 NOUTRI BOX 750 G-DANCOW + MADU 400 G
015 LACTAMIL INISIS COKLAT 200 G - PRENAGEN MOMY K 
HUJAU BOX 400 G
016 MR P KACANG MADU 80 G-ALFAMART KACANG ATOM 225 G
017 TADKAENA ROLL SQUID 36 G-CHEET OSNET BBQ 304 G
018 KRIPTOSSAPI PANGGANG SS/120 G-MAICIH KRIP BASRENG 
100 G
019 PRINGELES ORIGINAL 110G-CHITATO FRENCH FRIES 40G
020 LEXUSSW CHESE CREAM 190G-OREO BISK 
SWSTRAWBERRY CRM 137G
021 KGST MERAH CAN 1600G-BISKUAT ENERGI COKLAT 140G
022 BELVITA BREAKFAST MADU &CKT 80G-ROMASARI 
GANDUM
023 UBM CHOCOLATE WAFER CREAM-TANGGO WAFER 
STRAWBERRY
024 DOVEPOUCH 140 G-CHACHA COKLAT PEANUT
025 ASTOR COKLAT-RELAXA BARLEY MINT
026 HELLO PANDA CHOCO-OREO MINI VANILA
027 ENERGEN VANILA BOX SS-SOSRO THE CELUP
028 MILO SREAL CUP- GOOD DAY 3 IN 1 MOCACINNO BOX 
029 MAMA SUKA TEPUNG BAKWAN-INDOFOOD SBL BANGKOK 
PET 
030 AJINOMOTO MSG –MAYA SARDINES CAN
031 OISHI SPONGE CRUNCH COKLAT-ALFAMART PANG-PANG 
MANIS
032 POP MIE MINI BASO SAPI CUP –INDOMIE GORENG 
RENDANG
033 POP MIE BASO CUP –BIHUNKU AYAM BAWANG
034 LAKOCACUANKI SOTO CUP-LA FONTE SPAGHETTI CKN SC
035 COOLANT PET –HYDROCOCO ORIGINAL
036 KIRANTI SDB ORANGE BTL –SAKATONIK LIVER BTL
037 GAJAH KAYU PUTIH PLS-HOTIN DCL TUBE
038 VASELINE HBL HW –NIVEA HBL INSTN WHITE SERUM
039 LUX BW SOFTB TOUCH PUM—DOVE BW AQUA MOISTURE 
040 TRESMMESHP ANTI H FALL –SUNSIL SHP BLK SHINE PUMP 
041 PANTEN SHP LONG BLACK –LIFEBUOY SHP A DRF 
042 ACNESFW OIL CONTROL-PONDS FC SOL A BA
043 CLEARMEN SHP ANTI H FALL-GILLETTE BLUE
044 OMICA SG FAMILY 3 IN 1-FORMULA SGS OPROTENDY
045 ENZIM PG MINT –PEPSODENT PG PLUS WHITE
046 GTMAN CD GMKM –RIDEROBLONG
047 CHARM BF SC-LAURIES RELAX NIGHT 
048 ZWITSAL B.SOAP –JOHNSON’S SOAP BLOSSOM 
049 CUSSONS BABY VALUE PACK –OMICA SG ANAK MOGI
2. MENCATATAT 100N ITEM YANG MEMILIKI MARGIN TINGGI NO. PRODUK
1. AQUA
2. ULTRA MILK
3. OREO
4. DANCOW      
5. FRISIAN FLAG 
6. TEH BOTOL 
7. TEH KOTAK
8. MILO
9. HIDRO COCO
10. THE PUCUK
11. MIZONE
12. GOOD DAY
13. YAKULT
14. FANTA
15. TRESEMME 
16. SUNSLIK
17. SARIAYU
18. VASELINE
19. MARINA
20. VITALIZE
21. INDOFOOD
22. BANGO
23. POP MIE
24. LA FONTE
25. BIM OLI
26. BAYGON
27. HIT
28. HARPIC
29. VIXAL
30. WIPOL
31. STELLA
32. SO KLIN RAPIKA
33. KISPRAY
34. PEPSODENT
35. LISTERINE
36. MAMY POKO
37. TARO PIATTOS
38. KUSUKA SGM
39. ZEE
40. LACTOGEN
41. LACTAMIL
42. CHEETOS
43. NABATI
44. LARUTAN CAP KAKI TIGA
45. SHINZIU
46. DETOL
47. PANTENSE
48. VANISH
49. MOLTO
50. NICE FACIAL TISU
51. MITU BABY
52. LAYS 
53. CHITATO
54. TISU BASAH MITU BABY
55. BEAR BREND 
56. THE SOSRO
57. INDOMILK
58. INDOCAFE
59. ENERGEN
60. FILTER
61. UMILD
62. PROMILD
63. SAMPOERNA MILD
64. SURYA
65. KECAP SEDAP
66. SANCO
67. TROPICAL
68. CHACHA 
69. SILVERQUEEN
70. CADBURRY
71. AQUA GALON
72. ICHITAN
73. PUCELLE
74. ESKULIN
75. SUNLIGHT
76. SPRITE
77. COCA COLA
78. LOREAL 
79. CLEAR
80. LIP ICE
81. VASELIN
82. FAIER LOVELY
83. FACIAL WASH PONDS
84. GARNIER
85. VIVA 
86. KAPAS WAJAH ALFAMART
87. MIE CUP SEDAP
88. TANGO
89. SPONGE
90. REEN BEE
91. VIT
92. ABC KOPI
93. CITRA HANDBODY
94. NUTRI SARI
95. FLORIDINA
96. ICHI OCHA
97. PROMINA
98. CHILD KID
99. PULPEN AE7
100. SANDWICH SARI ROTI
3. MENCATAT 20 ITEM BARANG HBPL (HOUSE BRAND PRIVATE LABEL )
1. ALFAMART MIE GORENG 
2. ALFAMART BERAS
3. ALFAMART GULA PASIR
4. TISSU FACIAL
5. TISSU ROLL
6. TISSU PASEO
7. ALFAMART HANDUK MANDI
8. ALFAMART DIA PERS
9. ALFAMART BABY DIAPERS M-10
10. ALFAMART MINYAK GORENG
11. ALFAMART KACANG KORO
12. ALFFAMART KRIPIK NANGKA
13. ALFAMART POPCRON CARAMEL
14. ALFAMART JAGUNG MORNING
15. ALFAMART PANG-PANG
16. ALFAMART KEMPLANG BAANGKA
17. ALFAMART PILUS KEJU
18. ALFAMART KRUPUK PALEMBANG 
19. ALFAMART KUE TAMBANG
20. ALFAMART KACANG TELUR MEDAN
C. PELAYANAN DI TOKO
Baca Juga : Contoh laporan Hasil Observasi di Cafe Cano Tegal
1. Deskripsikan pelayanan personil took terhadap konsumen di area sales
Sapa dan tawarkan bantuan
Selamat pagi ibu/bapak , dengaan saya astuti ,
ada yang dapat saya bantu  ibu ?
Belum membutuhkan bantuan !  baik ibu jika tidak membutuhkan bantuan ,silahkan panggil saya astuti ,terima kasih ibu selamat berbelanja
Jika personil took sedang di area sales dan melihat customer sedang memilih” barang dan lupa membawa keranjang bawakan keranjang.
2. Deskripsikan pelayanan terhadap konsumen di mejakasir
Selamat pagi ibu/bapak
Ada kartu member nyaibu ? (tidak ada )
Apa sekalain membuat kartu member nyaibu ? (tidak)
Pembayaran nyamau pakai card apa cash iya ibu ? cash
Handbody citranya ibu sekalian kita lagi ada promo ? tidak
Isi ulang pulsanya ibu ?tidak
Ibu susu dancownya yang 400 grm rasa madu expired nya agustus 2019 iya ibu ? iyah
Total belanjaannya Rp 60.000 iya ibu
Uangnya Rp100.000 iyah ibu ? iyah
Jadi kembaliannya Rp40.000  dan struck nya ,terimakasih ibu dengan saya astuti senang melayani anda silahkan dating kembali.
BAB III 
PENUTUP
A. Kesimpulan
1. Kesimpulan kunjungan toko
Observasi di alfamart dukuhturi selama 1hari mempelajari dan mempraktekkan
Bagaimana tugas seorang crew Selama ada di area sales dan meja kasir.
B. Saran
Saran saya terhadap took alfamart dukuhturi  tolong perhatikan lagi untuk kebersihannya

Berlangganan update artikel terbaru via email:

0 Response to "Contoh Makalah Laporan Observasi Alfamart/Indomaret"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel